네이버페이 정산은 결제대금 정산, 혜택정산, 일별공제/환급, 지급보류 4가지 항목으로 구분하여 진행됩니다.

아래 4가지 항목의 정산금액의 총 합계가, 가맹점이 선택하신 정산방식(계좌이체 또는 충전금)으로 일별 정산됩니다.

1) 결제대금 정산
구매자가 결제한 금액에서 네이버페이 수수료를 제외한 결제대금이 정산됩니다.

2) 혜택정산
네이버가 발행한 쿠폰금액, 가맹점이 설정한 상품구매 적립금액 및 리뷰 작성으로 인한 포인트 적립금액 등이 정산됩니다.

3) 일별공제/환급
배송비금액변동금액, PG조정금액, 네이버페이 지정택배사(한진택배)을 통해 반품/교환 수거 후 차감된 배송비 등

상품주문건에 적용하지 못하는 공제/환급건에 대한 정산내역을 확인하실 수 있습니다.

4) 지급보류
특정 사유로 인해 판매자의 정산대금이 일시적으로 정산되지 못하고 지급보류 설정된 내역을 확인하실 수 있습니다.

네이버페이로 결제된 내역에 대한 정산은 [정산관리 > 정산내역(일별 정산내역/건별 정산내역)] 메뉴를 통해 확인 가능합니다.

정산내역 메뉴에서는 일자별/주문건별로의 정산내역을 모두 조회할 수 있으며, 아래의 조회방법을 순서대로 확인해 주세요.

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일별 정산내역 조회 방법

1. [정산관리 > 정산 내역 > 일별 정산내역] 메뉴로 접속합니다.

2. 정산 예정일을 선택 후 검색버튼을 클릭해 주세요. (최대 1개월 이내에서 조회가능)

3. 하단 내역에서 일별 정산내역을 확인할 수 있습니다.

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건별 정산내역 조회 방법

1. [정산관리 > 정산 내역 > 건별 정산내역] 메뉴로 접속합니다.

2. 조회기준 및 조회기간을 설정 후 검색버튼을 클릭해 주세요. (최대 1개월 이내에서 조회가능)

3. 하단 내역에서 주문건별 정산내역을 확인할 수 있습니다.  

네. 정산관리에서 네이버페이 주문관리 수수료가 부과된 내역을 확인할 수 있습니다.

네이버페이 수수료는 결제 뿐 아니라 상품 주문/발송관리, 배송추적, 안심번호, 고객관리/마케팅 등

네이버페이센터를 통해 제공되는 모든 서비스를 포함하는 수수료입니다. 상품주문번호 단위 결제액에 대해 수수료 정책을 적용하여 계산합니다.

※ 참고. 24년 5월 30일부터 네이버 할인지원금을 사용하여 주문이 발생 되었을 경우 구매자결제금액+네이버 할인지원금으로 주문관리 수수료가 발생됩니다. 

정산은 일정산 단위(구매확정 + 1영업일에 정산)로 진행되며, 주기 변경은 제공되지 않습니다.

다만, 가맹점의 정산 방식을 '충전금'으로 변경하시면 

충전금 출금 신청을 통해 판매자님이 원하시는 일자에 계좌로 입금 받으실 수 있습니다.

1. 정산방식 변경 방법

[내정보 > 가입정보 변경] 메뉴 '정산 정보' 내 정산방식을 '충전금'으로 체크 후 하단 '변경' 클릭

2. 정산방식이 충전금인 경우 출금 신청 방법

[정산관리 > 충전금 > 출금하기] 메뉴 '출금하기' 또는 '예약출금' 설정

· 출금하기 : 출금하기하면 신청 당일+1영업일에 설정한 계좌로 입금됩니다.

· 예약출금 : 예약출금하면 예약일+1영업일에 설정한 계좌로 입금됩니다.

                   충전금이 설정한 금액을 만족하면 신청일 설정에 따라 출금되는 기능입니다.